گارانتی و خدمات پس از فروش

مبل,مبلمان ,مبلمان راحتی

مبلمان راحتی با کیفیت

گارانتی و خدمات پس از فروش

 گارانتی محصولات

شرکت تولیدی مبلمان دنیز دارنده گواهینامه ISO 9001  سیستم مدیریت کیفیت و ISO 10002 سیستم رضایتمندی مشتریان , به منظور اعتماد بیشتر مصرف کنندگان اقدام به تعریف گارانتی و خدمات پس از فروش نموده است .

ضمن تشکر از خرید شما لطفا ضمانت نامه شرکت مبلمان دنیز را مطالعه فرمایید. و برای مطالعه توصیه های کلی نگهداری مبلمان لطفا به وب سایت شرکت مبلمان  دنیز مراجعه فرمائید .  همچنین شما میتوانید بروشورهای محصولات شرکت مبلمان  دنیز را از نمایندگی های عرضه محصولات دریافت کنید .

در صورت استفاده و مراقبت صحیح ازمبلمان تولید شده توسط شرکت دنیز شما میتوانید سالهای زیادی از مبلمان خود استفاده کرده واز داشتن آن لذت ببرید . با این حال ضوابط ومدت متعارف و متداول در صنعت مبلمان و همچنین تنوع و چگونگی استفاده مصرف کنندگان برای این کالای خاص مدت ضمانتنامه را محدود میسازد .

لطفا در زمان خرید کارت گارانتی را از فروشنده دریافت نمائید وبه آرم دنیز در زیر مبلمان دقت فرمائید.شرکت دنیز نسبت به کالاهای مشابه هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت وهزینه انجام گارانتی در محدوده زمانی اعلام شده به عهده شرکت دنیز خواهد بود .

گارانتی و مدت زمان گارانتی  محصولات شرکت  مبلمان دنیز شامل موارد زیر می باشد:

_ اتصالات و کلاف بندی داخلی (اسکلت اصلی مبل)      2 سال

_ فنر و یا تسمه های به کار رفته در مبل                    2سال

_ افت فوم ها و اسفنج های به کار رفته در مبل            2سال

خدمات پس از فروش

شرایط و موارد کلی زیر در محدوده خدمات پس از فروش میباشد. مدت این خدمات 5 سال میباشد و در این حالت هزینه ایاب ذهاب و دیگر هزینه ها شامل بهای اجناس وقطعات ,ارزش افزوده جهت نصب ,مونتاژ ,رنگ, پارچه , رویه کوبی و دیگر موارد به عهده خریدار میباشد.

1)    کلیه خدماتی که از محدوده ظوابط گارانتی خارج است در محدوده خدمات پس از فروش قرار میگیرد.

2)    کلیه خدماتی که پس از انقضاء مدت گارانتی به درخواست خریدار نسبت به کالای خریداری شده با ارائه فاکتور و کارت گارانتی مربوطه درخواست میگردد که شامل تعویض جزئی و موردی قطعات و کلاف , تعویض پارچه یا چرم تعویض و تعمیر اسفنج ها و یا فوم های مبل میباشد .

3)    چنانچه زمان گارانتی به پایان نرسیده باشد و خریدار بدلایلی مانند تغییر دکوراسیون و یا سلیقه شخصی مبادرت به تعویض یا تغییر قطعات , روکش مبل و یا موارد دیگر بنماید , سرویس های انجام شده در محدوده خدمات پس از فروش تعریف مگردد .

در خاتمه از اینکه شرکت مبلمان مدرن دنیز سوفا را جهت خرید کالای خود انتخاب نموده اید متشکریم و خواهشمندیم ما را از  نظرات ,انتقادات و پیشنهادات سازنده خود مطلع فرمائید.


دیدگاه خود را بیان کنید